Оплата и возврат

Способы оплаты

Оплата на сайте происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

Возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Клубом соответствующего письменного заявления Члена клуба.

Сумма возврата денежных средств определяется как сумма, оплаченная Членом клуба за вычетом стоимости периода с начала срока действия настоящего Договора по соответствующим условиям до даты расторжения Договора, а также за вычетом суммы расходов Клуба, которые Клуб несет с целью восстановления электронного браслета, при потере его Клиентом, при оплате восстановления браслета за счет Клуба. При этом стоимость периода с даты начала Периода оказания услуг по соответствующему Договору до даты расторжения Договора, рассчитывается исходя из цены Договора, указанной в расписке, уменьшенной на сумму расходов Клуба, которые Клуб несет с целью обеспечения функционирования Клуба для оказания Услуг и без учета предоставленных Клубом Члену клуба специальных условий приобретения Услуг на дату подписания Договора (подарки, бонусы, заморозки, продления и прочие опции, устанавливаемые Клубом).

Действия при возникновении проблем с оплатой

Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждую операцию списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.